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優秀案例:戰略及人力資源管理咨詢項目

時間:2017/6/30 9:33:22  來源:百思特管理咨詢有限公司  閱讀:2282
項目背景:
    廣東芭薇生物科技股份有限公司(以下簡稱“芭薇股份”)創立于2005年,是集化妝品專業策劃、研發、生產、運輸、銷售于一體的綜合性國際化企業,是廣東省化妝品科技與應用研發服務中心聯合OEM/ODM生產基地。芭薇股份2016年已在新三板正式掛牌,未來希望能實現A股IPO。希望借鑒華為從創業之初到快速成長的變革經驗,通過對戰略解碼、人力資源管理變革、干部管理等系統化的工具和方法,將芭薇股份打造成中國化妝品行業的標桿企業,牽引實現2018年5個億、2019年10個億的規模擴張目標。
客戶收益及主要的解決問題:
一、戰略層面
    從戰略外部環境來看,隨著經濟的飛速發展和人民生活水平的不斷提高,依托龐大的人口基數,中國化妝品零售交易規模連續多年保持快速增長;從化妝品行業業務格局來看,社會發展大分工趨勢逐步形成,生產與銷售的剝離將是產業發展的必然趨勢,OEM未來行業依然會保持慣性增長趨勢。
    結合外部戰略環境情況,芭薇股份擬定了基于發展戰略的經營目標,但由于缺乏與之配套的各項經營計劃及管理保障措施,導致經營壓力無法傳導,業務系統響應不足;高管普遍認為當前的組織架構及部門職責界定不清晰,影響了部門間協作效率,增加了高層領導主導跨部門協調與干預的負累,認為目前企業文化及高層領導的領袖精神提升了企業凝聚力及人才向心力,但隨著企業發展狀大,管理基礎建設滯后,造成職責邊界不清,員工責任意識有逐步淡化趨勢。
    總之,芭薇股份業務與職能支撐系統缺乏對發展戰略的承接,主要關注焦點還停留在滿足企業日常運營方面,特別是在管理體系建設方面落后于組織發展要求,制約了發展戰略的落地與推行。
基于上述問題,本次項目解決方案重點:
1、運用BLM業務領先模型,從差距與機會、宏觀環境與產業環境、客戶分析、競爭對手與企業資源等角度進行了系統戰略環境分析;
2、結合戰略環境分析結論,組織牽引芭薇股份高管及核心骨干對行業發展趨勢、當前企業發展瓶頸、不同渠道客戶對供方的需求差異等進行深入研討,明確未來3-5年戰略目標及增長路徑及關鍵措施。
二、組織層面
    公司法人治理結構已經形成,需要依據公司法進一步完善董事會、監事會成員構成;決策層、經營層、監管層的關系復雜,管理關系不清晰;缺少統一的指揮平臺,各業務板塊無法形成合力。
各業務板塊相互聯通、協同效應未形成,團隊作戰意識淡薄;研發板塊架構沒有細化,不利于內部規范化管理;營銷板塊架構設計不符合未來業務定位及客戶選擇;生產板塊業務與支撐平臺業務混淆,如人資部,品質部;公共平臺屬性不強,部門職能有待進一步完善。
基于上述問題,本次項目解決方案重點:
1?梳理未來發展戰略對組織設計的改善訴求:
(1)強化客戶選擇:聚焦大客戶營銷,借力大客戶業績的穩定性,確保芭薇業績持續快速增長;緊隨大客戶整體性的、穩定性和持續性的產品規劃,有效提高芭薇市場占有率;樹立大客戶合作經驗標桿,輻射整個行業重點客戶,提升芭薇行業影響力。
(2)提升研發的市場敏感性:提升產品研發能力,強化研發端的市場敏感性,把握產品流行趨勢,針對性開展預研,實現技術領先;強化產品信息挖掘能力,提高產品與市場需求的匹配度和融合度;
(3)商業模式升級:提供從料體、包材到產品規劃一系列完整的產品策略設計及生產服務,實現全產業鏈融合;借鑒標桿企業的商業模式演化路徑,逐步探索由OEM,到ODM,OBM的產業升級;優化企業利潤結構,提升企業盈利能力。
2?結合改善訴求優化組織結構:
(1)建設高效指揮系統:建立芭薇EMT,加強落實經營管理職責和經營管理團隊建設,充分發揮EMT的決策作用;落實各專業委員會職責。
(2)整合業務板塊:以直線職能制為基本結構框架;根據公司商業模式、業務流程,整合幾大板塊,打通產供研銷體系,提高業務集中度和運營效率,發揮規模優勢和協同效應。
3?搭建運營平臺
(1)建立企業運營管理平臺,提升企業職能體系的運作效率,發揮支撐作用;
(2)提升企業職能體系的專業化程度,幫助各大板塊改善和提高管理能力;
(3)規范業務分工,精簡流程鏈條,提高辦事效率。
3?結合優化后的組織結構明確各單元核心關鍵職責及2017
(1)明確各中心,各二級部門核心價值定位及關鍵職責;
(2)明晰公司發展戰略對各作戰單元的要求及部門關鍵改善焦點,確定2017年核心作務方向;
(3)制定2017年度經營計劃關鍵實施措略、時間進度節點及考核指標,確保戰略落地。
三、機制層面
    芭薇股份績效管理體系尚未建立,無法承接發展戰略對組織運用的要求,無法使組織及員工的績效表現可視化,無法激勵部門及員工不斷改進績效,驅動組織目標實現;薪酬管理體系尚在起步階段,沒有形成科學的付薪理念,沒有形成科學的價值分配體系,沒有發揮薪酬的激勵作用。
本次項目重點從以下幾方面進行了優化設計:
1?通過對發展戰略的解析,結合企業價值鏈對業務功能進行梳理,明晰部門和崗位的職責要求,確保大家回到做正確的事情上來;以職責為出發點,結合戰略措施,分解具體的行動計劃,制定評價標準,牽引大家正確的做事。
2?通過進行戰略解碼,結合具體的經營計劃,確定各部門績效計劃,通過定期開展績效回顧,實施績效輔導,建立基于績效計劃的考核體系,明確績效結果的運用方式,實現以績效管理為牽引的戰略落地與人才發展機制。
3?通過開展職位價值評估、市場對標,明確薪酬競爭策略,結合不同業務設計不同的薪酬結構策略,設計績效體系等其它激勵方式的運用接口,明確薪酬調整的原則及秩序,發揮薪酬的激勵作用。
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